Återbetalning Och Returpolicy

På Viking IPTV är din upplevelse viktig för oss, och vi strävar alltid efter att leverera en stabil och kvalitativ tjänst. Därför erbjuder vi en begränsad möjlighet till återbetalning – men endast under vissa villkor.

Du kan begära en återbetalning inom 3 dagar från köp, men endast om du upplever verifierade tekniska problem som gör tjänsten oanvändbar. Varje begäran granskas individuellt för att säkerställa att det rör sig om ett faktiskt fel i tjänsten.

Vi erbjuder inte återbetalning om du helt enkelt har ändrat dig, om tjänsten fungerat korrekt, eller om problemen beror på din egen internetanslutning, enhet eller felaktiga appinställningar.

För att begära återbetalning loggar du in på ditt konto och öppnar ett supportärende med en tydlig beskrivning av problemet. Vi kan komma att be om kompletterande information, till exempel skärmdumpar eller loggar, för att kunna hjälpa dig på bästa sätt.

.